Codes achetés

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Codes achetés

Message  vangence le Lun 15 Fév - 2:41

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que les codes acheté puis validé ne donne que 2 parties sur chaque jeu au lieu de 4, y a t'il moyen de remedier a ce petit bug Smile

Merci d'avance.

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Re: Codes achetés

Message  Imhotep le Lun 15 Fév - 14:12

Ça n'est pas vraiment un bug, en fait les Arkeopass qu'on peux trouver en boutique donne 2 parties, mais les Arkeopass acheté en donne 4 mais ce sont les mêmes codes

Je tiens à vous rassurer dès que les codes sont validés on crédite la différence de parties et points concours quand il y a des concours.

J'avais penser à créer des Arkeopass et Arkeopass + spécial boutique mais ça ferait trop de sorte de codes.
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Re: Codes achetés

Message  vangence le Lun 15 Fév - 15:51

Ok, merci pour la reponse, mais ils sont crédité combien de temps apres?

Car pour les points concours je ne sais pas, j'ai pas fait attention, j'ai bien été crédité des tampon collector, mais toujours pas des parties supplementaires.

Est-ce qu'elles sont rajoutée plus tard, ou auraient elle du l'etre en meme temps que les tampons collector?

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Re: Codes achetés

Message  Imhotep le Lun 15 Fév - 16:24

Lles tampons collectors sont aussi crédités et les parties ont été crédités en même temps à hauteur de 13 Arkeopass, je précise que seul les codes achetés après le 1er décembre 2009 donnent droit aux tampons collectors.

Les lots de codes qui sont achetés hors Rentabiliweb sont générés le jour même voir le lendemain pour les achats nocturnes et sont valables 6 mois après leur création.

Je précise que les codes qui provenaient d'un gros achat précédent et qui ont été validé récemment ont aussi bénéficié des parties supplémentaires et des points offerts grâce au rang VIP.
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Re: Codes achetés

Message  vangence le Mar 16 Fév - 18:51

Bonjour ,

j'ai refait le test, sur un ticket ou il me restait 0 partie.
J'ai valider 42 arkeopass hier (arkeo venant d'un pack acheté par moneybookers il y a moin d'une semaine), et aujourd'hui je me retrouve avec 98 partie sur ce ticket (42*2 + 6partie journaliere : 90). Je ne sait plus d'ou vienne les 8 restant Smile.

En revanche je vient de verifier mes autres tickets, les 4 derniers (qui n'avaient pas le meme nombre de parties), sont tous passé a 5212.
J'avoue ne plus tout suivre Smile.

Sinon pour les tampon collector, aucun souci.

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Re: Codes achetés

Message  Imhotep le Mar 16 Fév - 19:06

L'opération étant manuelle il y a toujours un petit retard entre la validation et le crédit des parties, le myen le plus rapide est de nous prévenir dès la validation des codes.
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